Podmínky služby

Poslední aktualizace: 19. srpna 2026

1. Úvod

Vítejte v internetovém obchodě provozovaném společností Outdoor Optur.

Tyto Podmínky služby („Podmínky“) upravují váš přístup a používání našeho internetového obchodu, včetně našich webových stránek, stránek produktů, pokladny, zákaznických účtů, obsahu, nástrojů, zákaznické podpory a souvisejících služeb (souhrnně „Služby“).

V těchto Podmínkách se „Outdoor Optur“, „my“, „nás“ a „náš“ vztahuje na Outdoor Optur.

Náš internetový obchod je provozován společností Shopify, která poskytuje technickou e-commerce platformu používanou k zpřístupnění Služeb.

Nákupy uskutečněné prostřednictvím našeho obchodu jsou prováděny přímo od společnosti Outdoor Optur, pokud není výslovně uvedeno jinak. Shopify není prodejcem produktů námi nabízených.

Přístupem nebo používáním Služeb nebo zadáním objednávky souhlasíte s dodržováním těchto Podmínek v příslušném rozsahu.

Na vaše používání Služeb a nákupy se mohou rovněž vztahovat naše Zásady ochrany osobních údajů, Zásady pro vrácení zboží a vrácení peněz, Zásady pro přepravu a doručení, Platební zásady a další zásady zobrazené prostřednictvím Služeb.

Žádné ustanovení těchto Podmínek není určeno k vyloučení, omezení nebo snížení jakýchkoli povinných práv spotřebitelů dostupných podle dánského práva, práva Evropské unie, práva Evropského hospodářského prostoru nebo jiného platného spotřebitelského práva.

2. Informace o společnosti

Služby provozuje:

Název společnosti: Outdoor Optur
Číslo CVR: 46551982
Odpovědná osoba: Kristian Kjær Lindegaard

Registrovaná adresa:
C/O K.Lindegaard
Westend 26, 1. tv
1661 København V
Dánsko

E-mail: krellelinde@gmail.com
Telefon: 61791108

3. Způsobilost

Služby můžete používat pouze v případě, že jste právně způsobilí uzavřít závaznou smlouvu podle platného práva.

Pokud jste mladší než příslušná zákonná věková hranice, můžete Služby používat pouze se zapojením a povolením rodiče nebo zákonného zástupce, pokud to zákon dovoluje.

Souhlasíte s používáním Služeb pouze pro zákonné účely.

4. Zákaznické účty

Některé funkce Služeb vám mohou umožnit nebo vyžadovat vytvoření zákaznického účtu.

Při vytváření účtu nebo zadávání objednávky souhlasíte s poskytnutím přesných, aktuálních a úplných informací.

To může zahrnovat:

• Vaše jméno;

• E-mailovou adresu;

• Telefonní číslo;

• Fakturační adresu;

• Dodací adresu;

• Přihlašovací údaje k účtu; a

• Informace přiměřeně nezbytné pro zpracování vaší objednávky.

Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů.

Měli byste nás neprodleně informovat, pokud se domníváte, že k vašemu účtu došlo k neoprávněnému přístupu nebo použití.

Nesmiíte prodávat, převádět ani vědomě poskytovat neoprávněný přístup k vašemu zákaznickému účtu.

Můžeme pozastavit nebo omezit účet, pokud je to přiměřeně nutné k řešení podvodu, bezpečnostních rizik, zneužití nebo závažného porušení těchto Podmínek.

5. Informace o produktu

Vynakládáme přiměřené úsilí k zajištění toho, aby informace o produktech zobrazené prostřednictvím Služeb byly přesné a srozumitelné.

Informace o produktu mohou zahrnovat:

• Popisy produktů;

• Specifikace;

• Vlastnosti;

• Rozměry;

• Informace o kompatibilitě;

• Fotografie;

• Videa;

• Dostupné varianty;

• Ceny; a

• Dostupnost.

Vzhled fyzického produktu se může mírně lišit od obrázků zobrazených na obrazovce z důvodů, jako jsou:

• Nastavení displeje;

• Typ zařízení;

• Fotografie;

• Světelné podmínky;

• Běžné výrobní odchylky; nebo

• Aktualizace produktu, které podstatně nemění inzerovaný produkt.

Nic v této části nám nedovoluje dodávat zboží, které se podstatně liší od kupní smlouvy nebo od povinných požadavků týkajících se shody výrobku.

6. Dostupnost produktu

Všechny produkty jsou nabízeny v závislosti na dostupnosti.

Přidání produktu do nákupního košíku nutně neznamená rezervaci produktu.

Pokud se produkt stane nedostupným po odeslání objednávky, můžeme, pokud je to vhodné:

• Kontaktovat vás;

• Zrušit dotčenou položku;

• Nabídnout alternativu, pokud souhlasíte; nebo

• Vrátit jakoukoli již zaplacenou částku za nedostupnou položku.

Bez vašeho souhlasu nenahradíme podstatně odlišný produkt.

7. Ceny

Platná cena bude zobrazena před odesláním objednávky.

Ceny mohou být zobrazeny v různých měnách v závislosti na zvoleném trhu, zemi nebo regionu.

Tam, kde to vyžaduje platné právo, budou daně a povinné poplatky zahrnuty do ceny nebo jasně uvedeny s cenou před zadáním objednávky.

Ceny produktů pro budoucí objednávky můžeme kdykoli změnit.

Změna ceny se obvykle nedotkne objednávky, která již vyústila v závaznou kupní smlouvu.

8. Chyby v cenách a informacích

Navzdory přiměřenému úsilí mohou Služby občas obsahovat:

• Typografické chyby;

• Nesprávné ceny;

• Nesprávné popisy produktů;

• Chyby v dostupnosti;

• Nesprávné odhady dodání; nebo

• Jiné zjevné nepřesnosti.

Nesprávné informace můžeme opravit, jakmile je zjistíme.

Pokud zjevná chyba podstatně ovlivní objednávku, můžeme vás kontaktovat, abychom chybu vysvětlili, a tam, kde to platné právo dovoluje, nabídneme:

• Pokračování objednávky s použitím opravených informací;

• Poskytnutí vhodné alternativy; nebo

• Zrušení dotčené objednávky a vrácení příslušné platby.

Nic v této části neomezuje povinná práva spotřebitelů.

9. Akce a slevy

Akce, slevové kódy, speciální nabídky nebo jiné pobídky mohou podléhat samostatným podmínkám.

Tyto podmínky mohou zahrnovat:

• Požadavky na způsobilost;

• Období akce;

• Minimální částky nákupu;

• Vyloučení produktů;

• Omezení pro jednotlivé země;

• Limity použití; a

• Maximální slevy.

Akce nelze obvykle kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Můžeme odmítnout nebo zrušit neoprávněné nebo podvodné použití propagační nabídky.

10. Zadání objednávky

Při zadávání objednávky musíte před jejím odesláním zkontrolovat zadané informace.

Jste zodpovědní za zajištění správnosti informací, včetně následujících:

• Produkty;

• Množství;

• Možnosti produktu;

• Doručovací adresa;

• Fakturační údaje;

• Kontaktní údaje; a

• Způsob platby.

Odeslání objednávky představuje žádost o nákup vybraných produktů.

Automatické potvrzení objednávky potvrzuje, že jsme vaši objednávku obdrželi, ale nutně nepředstavuje konečné přijetí objednávky.

Závazná kupní smlouva je uzavřena, když je vaše objednávka přijata v souladu s informacemi poskytnutými během pokladny, procesem potvrzení objednávky a platnými zákony.

11. Přijetí a zrušení objednávky námi

Můžeme odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud je to přiměřeně nutné a zákonem dovolené, včetně případů, kdy:

• Produkt je nedostupný;

• Platba nemůže být autorizována nebo ověřena;

• Informace o doručení jsou podstatně neúplné nebo nesprávné;

• Je důvodné podezření na podvod nebo neoprávněnou činnost;

• Došlo k zjevné chybě v ceně nebo informacích o produktu;

• Doručení do požadované destinace není k dispozici;

• Objednávka porušuje platná omezení nákupu; nebo

• Zpracování objednávky by porušovalo platné právo.

Pokud objednávku zrušíme po obdržení platby, vrátíme příslušnou částku v souladu s platnými právními předpisy.

12. Změny a zrušení zákazníkem

Pokud si přejete změnit nebo zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve.

Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vám pomohli.

Nicméně, jakmile objednávka vstoupí do fáze zpracování, plnění nebo expedice, nemusí být již možné provádět provozní změny nebo zastavit zásilku.

To se netýká žádných zákonných práv na odstoupení od smlouvy, která platí po nebo před doručením.

13. Platba

Dostupné platební metody budou zobrazeny během pokladny.

Dostupnost platby může záviset na faktorech, jako jsou:

• Poloha zákazníka;

• Měna;

• Hodnota objednávky;

• Produkt;

• Způsob doručení; a

• Dostupnost poskytovatele plateb.

Souhlasíte s poskytnutím přesných platebních a fakturačních údajů.

V případě použití online platby mohou transakce zpracovávat Shopify, banky, platební brány nebo nezávislí poskytovatelé platebních služeb.

Objednávku můžeme odložit nebo zrušit, pokud nelze platbu přiměřeně ověřit nebo autorizovat.

Poskytovatelé plateb mohou uplatňovat vlastní podmínky, zásady ochrany osobních údajů a bezpečnostní postupy.

14. Daně, cla a dodatečné poplatky

Platné daně a poplatky budou řešeny v souladu s platnými právními předpisy a informacemi zobrazenými při placení.

Přeshraniční objednávky mohou být v závislosti na destinaci a uspořádání dopravy předmětem:

• DPH;

• Celních poplatků;

• Dovozních daní;

• Poplatků za celní odbavení; nebo

• Jiných poplatků uložených veřejnými orgány.

Pokud jsou takové poplatky zahrnuty v ceně, obvykle se to projeví během platby nebo bude jinak sděleno, jak to vyžaduje zákon.

Pokud jsou dodatečné poplatky legálně splatné přímo zákazníkem, odpovědnost za tyto poplatky bude zveřejněna tam, kde to vyžaduje zákon.

15. Doprava a doručení

Doprava a doručení jsou dále upraveny našimi Zásadami pro přepravu a doručení.

Jakákoli uvedená dodací lhůta je odhad, pokud není výslovně označena jako zaručená.

Doručení může být občas ovlivněno okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně:

• Zpoždění dopravce;

• Celní zpracování;

• Státních svátků;

• Nepříznivého počasí;

• Přerušení dopravy;

• Stávek;

• Regulačních omezení;

• Přírodních katastrof; nebo

• Nesprávných informací o doručení.

Jste zodpovědní za poskytnutí přesné a úplné dodací adresy.

Pokud zjistíte chybu v adrese, kontaktujte nás okamžitě.

Pokud to zákon dovoluje, přiměřené dodatečné náklady vyplývající přímo z nesprávných informací o doručení poskytnutých zákazníkem mohou být účtovány zákazníkovi.

U spotřebitelských nákupů riziko náhodné ztráty nebo poškození přechází v souladu s platnými spotřebitelskými zákony.

16. Vrácení zboží

Vrácení zboží se řídí našimi Zásadami pro vrácení zboží a vrácení peněz.

Nabízíme dodatečnou dobrovolnou 30denní lhůtu pro vrácení zboží pro způsobilé produkty, za podmínek uvedených v těchto zásadách.

Tato dobrovolná obchodní politika vrácení zboží je oddělena od jakýchkoli zákonných práv spotřebitelů a nenahrazuje je.

17. Zákonné právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé, kteří uzavírají způsobilé smlouvy na dálku, mohou mít zákonné právo odstoupit od nákupu.

U způsobilých online nákupů, na které se vztahuje dánské nebo platné spotřebitelské právo EU/EHP, mají spotřebitelé obecně 14 dní na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

U zboží začíná lhůta pro odstoupení od smlouvy obecně, když spotřebitel nebo jiná osoba určená spotřebitelem, jiná než dopravce, obdrží zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musí spotřebitel jasně informovat před uplynutím příslušné lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Po řádném oznámení o odstoupení od smlouvy musí být zboží vráceno v rámci příslušné zákonné lhůty.

Pokud jsme spotřebitele před nákupem řádně informovali, že musí nést přímé náklady na vrácení, mohou tyto přímé náklady nést spotřebitel.

Další informace, včetně platných výjimek a postupů pro vrácení peněz, jsou uvedeny v našich Zásadách pro vrácení zboží a vrácení peněz.

18. Zákonná práva pro vadné nebo neodpovídající zboží

Dobrovolná politika vrácení zboží a zákonné právo na odstoupení od smlouvy jsou odděleny od vašich práv v případě vadného zboží nebo zboží, které neodpovídá kupní smlouvě.

U spotřebitelských nákupů, na které se vztahuje dánské právo, mají spotřebitelé obecně dvouleté zákonné právo stěžovat si na vady nebo neodpovídající stav (reklamationsret), v souladu s platnými podmínkami dánského spotřebitelského práva.

V závislosti na okolnostech a platných zákonech mohou nápravná opatření zahrnovat:

• Oprava;

• Výměna;

• Vhodné snížení ceny; nebo

• Ukončení nákupu a vrácení peněz.

Pokud je vada kryta povinným spotřebitelským právem, bude jakákoli zákonem požadovaná oprava nebo výměna poskytnuta bez nákladů, které musí prodávající nést podle platného práva.

Nic v těchto Podmínkách nesnižuje žádnou povinnou zákonnou záruku nebo právo na shodu.

19. Vrácení peněz

Vrácení peněz se řídí našimi Zásadami pro vrácení zboží a vrácení peněz.

Pokud je vrácení peněz schváleno, bude obvykle provedeno pomocí původní platební metody, pokud:

• Není dohodnuta jiná metoda;

• Původní platební metoda neumožňuje vrácení peněz; nebo

• Zákon nevyžaduje jinou metodu.

Doba potřebná k zobrazení vrácené částky může záviset na:

• Typu vrácení;

• Platební metodě;

• Poskytovateli platebních služeb;

• Datu vrácení zboží; a

• Platných zákonných požadavcích.

U zákonných odstoupení od smlouvy budou vrácené peníze zpracovány v zákonem požadované lhůtě.

20. Duševní vlastnictví

Obsah dostupný prostřednictvím Služeb může být chráněn zákony o duševním vlastnictví.

Chráněný obsah může zahrnovat:

• Obchodní jména;

• Názvy značek;

• Loga;

• Názvy produktů;

• Popisy produktů;

• Fotografie;

• Videa;

• Grafiku;

• Text;

• Designy;

• Rozvržení webových stránek;

• Software; a

• Další původní obsah.

Takový obsah může být vlastněn společností Outdoor Optur, Shopify, našimi poskytovateli licencí, dodavateli nebo jinými oprávněnými držiteli práv.

Pokud to zákon nedovoluje jinak nebo není námi výslovně povoleno, nesmíte:

• Kopírovat nebo reprodukovat chráněný obsah pro komerční účely;

• Upravovat nebo znovu publikovat chráněný obsah;

• Prodávat nebo komerčně využívat náš obsah;

• Odstraňovat autorská práva nebo upozornění na duševní vlastnictví;

• Používat naši značku zavádějícím způsobem; nebo

• Prohlašovat, že jste bez oprávnění spojeni s Outdoor Optur.

Nic z těchto podmínek nepřevádí vlastnictví našeho duševního vlastnictví na vás.

21. Hodnocení zákazníků a odeslaný obsah

Pokud vám Služby umožňují odesílat hodnocení, komentáře, fotografie, videa nebo jiný obsah, potvrzujete, že:

• Máte právo obsah odeslat;

• Obsah je podle vašich nejlepších znalostí přesný;

• Obsah nezákonně neporušuje práva jiné osoby;

• Obsah není podvodný ani zavádějící;

• Obsah neobsahuje škodlivý software; a

• Jsou učiněna veškerá zákonem vyžadovaná oznámení o kompenzacích nebo stimulech.

Vlastnictví vašeho původního obsahu zůstává u vás.

V rozsahu nezbytném pro provoz, zobrazení a propagaci Služeb nám udělujete nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, reprodukci, zobrazování, přizpůsobování a publikování obsahu, který jste dobrovolně odeslali, v souladu s platnými zákony a našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Můžeme odstranit obsah, který porušuje platné zákony, tyto Podmínky nebo práva jiné osoby.

22. Nástroje a služby třetích stran

Určité funkce mohou být poskytovány třetími stranami.

Příklady mohou zahrnovat:

• Poskytovatelé platebních služeb;

• Poskytovatelé přepravních služeb;

• Analytické služby;

• Služby zákaznické podpory;

• Integrace sociálních médií; a

• Jiné aplikace nebo technické integrace.

Tyto nezávislé služby nutně nevlastníme ani neřídíme.

Vaše používání služeb třetích stran se může také řídit podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů daného poskytovatele.

23. Odkazy třetích stran

Náš obchod může obsahovat odkazy na nezávislé webové stránky, aplikace nebo služby třetích stran.

Tyto třetí strany nekontrolujeme a nezaručujeme jejich:

• Obsah;

• Dostupnost;

• Zabezpečení;

• Přesnost;

• Produkty;

• Služby; nebo

• Postupy ochrany osobních údajů.

Když opustíte naše Služby, měli byste si přečíst podmínky a zásady ochrany osobních údajů platné pro služby třetích stran.

24. Vztah se společností Shopify

Náš internetový obchod je provozován společností Shopify.

Shopify poskytuje technickou e-commerce infrastrukturu, která může zahrnovat:

• Hostování webových stránek;

• Technologii pro pokladny;

• Funkce správy obchodu;

• Bezpečnostní nástroje;

• Platební integrace; a

• Služby zpracování dat.

Není-li výslovně uvedeno jinak, produkty zobrazené v našem obchodě prodává společnost Outdoor Optur, nikoli Shopify.

Kupní smlouva je uzavřena mezi zákazníkem a společností Outdoor Optur.

Shopify může nezávisle zpracovávat určité osobní údaje v souladu se svými vlastními podmínkami, dokumentací o ochraně soukromí a platnými zákony.

25. Soukromí

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují mimo jiné:

• Jaké osobní údaje shromažďujeme;

• Proč zpracováváme osobní údaje;

• Naše právní základy pro zpracování;

• S kým mohou být informace sdíleny;

• Soubory cookie a sledovací technologie;

• Mezinárodní přenosy dat;

• Uchovávání dat;

• Zabezpečení dat; a

• Práva zákazníků na ochranu soukromí.

26. Zakázané jednání

Nesmíte používat Služby:

• K nezákonným, podvodným nebo škodlivým účelům;

• K porušování platných zákonů nebo předpisů;

• K porušování práv duševního vlastnictví nebo soukromí;

• K obtěžování, vyhrožování nebo zneužívání jiné osoby;

• K vědomému poskytování podvodných informací;

• K vydávání se za jinou osobu nebo organizaci;

• K distribuci škodlivého softwaru;

• K získání neoprávněného přístupu k účtu nebo systému;

• K narušování zabezpečení webových stránek;

• K nezákonnému shromažďování osobních údajů;

• K obcházení technických nebo bezpečnostních opatření; nebo

• K neoprávněnému komerčnímu zneužívání chráněných částí Služeb.

Můžeme omezit přístup, pokud je to přiměřeně nutné k řešení vážného zneužití, podvodu, bezpečnostních rizik nebo nezákonného jednání.

27. Automatizovaný přístup

Automatizovaný software, boti, nástroje pro scraping nebo podobné systémy nesmí interagovat se Službami způsobem, který:

• Obchází bezpečnostní kontroly;

• Obchází technická omezení přístupu;

• Nezákonně sbírá chráněný obsah;

• Přistupuje k zákaznickým účtům bez oprávnění;

• Vytváří nepřiměřenou technickou zátěž;

• Narušuje provoz webových stránek; nebo

• Jinak porušuje tyto Podmínky nebo platné zákony.

28. Dostupnost služeb

Vynakládáme přiměřené úsilí k udržení bezpečnosti a dostupnosti Služeb.

Mohou však nastat dočasné přerušení z důvodu:

• Údržby;

• Aktualizací softwaru;

• Technických poruch;

• Přerušení internetového připojení;

• Kybernetických incidentů;

• Výpadků poskytovatelů služeb; nebo

• Událostí mimo naši přiměřenou kontrolu.

Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost webových stránek.

Toto nemá vliv na smluvní závazky týkající se přijatých objednávek ani na žádná povinná spotřebitelská práva.

29. Zřeknutí se odpovědnosti a zákonná práva

Informace poskytované prostřednictvím Služeb jsou určeny k popisu a podpoře produktů a služeb, které nabízíme.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje žádná povinná práva týkající se:

• Shody produktu;

• Vadných výrobků;

• Zavádějících popisů produktů;

• Zákonných záruk;

• Bezpečnosti produktů;

• Spotřebitelských opravných prostředků; nebo

• Jiných práv, kterých se nelze zákonně vzdát.

Jakékoli smluvní zřeknutí se odpovědnosti platí pouze v maximálním rozsahu povoleném platnými zákony.

30. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nebudeme odpovědni za nepřímé nebo následné ztráty, které nebyly přiměřeně předvídatelné při uzavření příslušné dohody a které nevyplynou z porušení, za které nelze zákonně vyloučit odpovědnost.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kde je vyloučení nebo omezení zakázáno zákonem, včetně odpovědnosti týkající se:

• Podvodu nebo podvodného zkreslení;

• Úmyslného pochybení;

• Smrti nebo úrazu, kde nelze zákonně vyloučit odpovědnost;

• Povinné odpovědnosti za výrobek;

• Hrubé nedbalosti, kde platné zákony zakazují omezení; nebo

• Jiných práv, kterých se nelze zákonně vzdát.

31. Vyšší moc

Neneseme odpovědnost za selhání nebo zpoždění způsobené výhradně událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, v rozsahu povoleném zákonem.

Takové události mohou zahrnovat:

• Přírodní katastrofy;

• Extrémní počasí;

• Válku nebo občanské nepokoje;

• Vládní omezení;

• Epidemie nebo mimořádné události v oblasti veřejného zdraví;

• Stávky;

• Přerušení dopravy;

• Poruchy telekomunikací;

• Výpadky proudu;

• Celní omezení; a

• Významná selhání infrastruktury třetích stran.

Pokud událost ovlivní přijatou objednávku zákazníka, podnikneme přiměřené kroky ke snížení dopadu a komunikujeme s dotčeným zákazníkem.

Povinná spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.

32. Pozastavení a ukončení

Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup k zákaznickým účtům nebo určitým Službám, pokud je to přiměřeně nutné z důvodu:

• Závažného porušení těchto Podmínek;

• Důvodného podezření na podvodnou nebo nezákonnou činnost;

• Ohrožení bezpečnosti;

• Neoprávněného používání účtu; nebo

• Zákonné povinnosti tak učinit.

Ukončení přístupu neruší práva ani povinnosti, které již vyplynuly z existující kupní smlouvy, pokud to zákon nepovoluje.

33. Oddělitelnost

Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení platit v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

Zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.

34. Žádné zřeknutí se práv

Pokud opoždíme nebo neprovedeme výkon právního nebo smluvního práva, neznamená to automaticky, že jsme se tohoto práva vzdali.

Jakékoli zřeknutí se práv se vztahuje pouze na konkrétní záležitost, pro kterou je uděleno.

35. Rozhodné právo

Tyto Podmínky a nákupy uskutečněné u Outdoor Optur se řídí zákony Dánska, s výhradou platných kolizních norem a závazných pravidel na ochranu spotřebitele.

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v jiné zemi, tato volba práva neodebírá povinná práva na ochranu spotřebitele, na která máte nárok podle platného práva ve vaší zemi bydliště.

36. Stížnosti a řešení sporů

Pokud máte stížnost týkající se:

• Objednávky;

• Produktu;

• Doručení;

• Platby;

• Vrácení;

• Vrácení peněz; nebo

• Těchto Podmínek,

prosím, nejprve nás kontaktujte, abychom se pokusili záležitost vyřešit.

E-mail: krellelinde@gmail.com
Telefon: 61791108

Pokud spotřebitelský spor nelze vyřešit přímo, můžete mít právo předložit záležitost příslušnému orgánu pro stížnosti spotřebitelů nebo řešení sporů, nebo příslušnému soudu.

Nic v těchto Podmínkách nevyžaduje, aby se spotřebitel vzdal práva využít zákonně dostupný postup řešení sporů nebo podat žalobu u soudu s příslušnou jurisdikcí podle platného spotřebitelského práva.

37. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili:

• Změny Služeb;

• Změny v obchodních operacích;

• Změny v technologii;

• Změny v platebních nebo doručovacích ujednáních;

• Změny v platných zákonech;

• Regulační pokyny;

• Vývoj v oblasti bezpečnosti; nebo

• Jiné legitimní provozní důvody.

Nejnovější verze bude zveřejněna prostřednictvím našeho internetového obchodu s aktualizovaným datem revize.

Změny nebudou zpětně rušit povinná práva týkající se již uzavřené kupní smlouvy, s výjimkou případů, kdy to dovoluje platné právo.

38. Úplná dohoda

Tyto Podmínky, společně s politikami do nich výslovně začleněnými, tvoří podmínky upravující vaše používání Služeb a nákupy u Outdoor Optur.

Relevantní politiky mohou zahrnovat:

• Zásady ochrany osobních údajů;

• Zásady vrácení a refundace;

• Zásady dopravy a doručení;

• Platební zásady; a

• Další politiky jasně zpřístupněné před nákupem, pokud jsou relevantní.

Nic v této části nevylučuje informace nebo prohlášení, která právně tvoří součást spotřebitelské smlouvy.

39. Kontaktní informace

Pro dotazy týkající se těchto Podmínek, objednávky nebo našich Služeb kontaktujte:

Outdoor Optur
IČO: 46551982
Odpovědná osoba: Kristian Kjær Lindegaard

Registrovaná adresa:
C/O K.Lindegaard
Westend 26, 1. tv
1661 København V
Dánsko

E-mail: krellelinde@gmail.com
Telefon: 61791108